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镇流管办多措并举应对《随行卡》办理高峰期


2016年12月22日 来源:东升流动人口管理办  【收藏本文】 浏览

 

1216日起,我镇《十六周岁以下暂住儿童随行卡》(以下简称《随行卡》)办理工作迎来高峰期。镇流管中心综合服务大厅及各村(社区)流管服务站在高峰期间日均接待群众近千名。目前,已有效办理《随行卡》近三千张。

为有效应对办事群众多、业务受理量大的情况,镇流管办采取多项有效便民服务措施,积极应对办理高峰期。一是加强与镇文体教育局磋商,实行流管办前台收集资料,流管服务中心集中制卡,月底前将《随行卡》统一交回学校;二是坚持实行工作日中午和周日上午加班受理业务,服务站调整上班时间(上午800-1200、下午200-6:00);三是服务大厅和服务站晚上加班至9:30录入资料及制作《随行卡》,切实为群众提供急需服务,充分发挥青年文明号优质服务形象;四是设置《随行卡》办理温馨提示,一次性告知家长们办理所需材料,让他们更直观了解办理流程;五是设置咨询服务台,从考核和信息调研组、综合室、服务站抽调综合协管员配合咨询、维持秩序。

 
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